Índice de trámites
Trámites de las oficinas de Correos en México
Todo lo que puedes resolver en una oficina del Servicio Postal Mexicano, con la guía correspondiente para cada gestión: envíos, apartados postales, reclamaciones y consultas.
18 trámites
Qué llevar a la ventanilla
La mayoría de los trámites se resuelven en una sola visita si llegas con estos elementos preparados.
01
Identificación oficial
INE, pasaporte o cédula profesional vigente del remitente.
02
Envío preparado
Paquete cerrado y rotulado, o sobre listo con la dirección completa.
03
Dirección completa
Calle, número, colonia, código postal, municipio y estado del destinatario.
04
Forma de pago
Efectivo en la mayoría de oficinas; consulta si aceptan tarjeta.
Trámites que no se hacen en ventanilla
Algunas gestiones se resuelven por teléfono o en línea sin acudir a la oficina.
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Cotización y rastreo
Ambas consultas se hacen desde cualquier dispositivo con el número de guía.
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Consulta de códigos postales
Verifica el código postal antes de rotular para evitar devoluciones.
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Aclaraciones por teléfono
La línea de atención registra reportes sin necesidad de acudir a la oficina.
Atención al cliente
Lada sin costo800 701 70 00
Lada sin costo800 701 45 00
Ciudad de México55 5729 7600
Atención telefónica: L–V de 08:00 a 20:00 h y sábados de 09:00 a 15:00 h.